כאשר מנסים להפעיל, מתרחשת השגיאה: "לא ניתן היה להפעיל את האייפון שלך מכיוון ששרת ההפעלה אינו זמין באופן זמני. לא ניתן היה להפעיל את האייפון - פתרון לבעיה ההפעלה נכשלה פתרון iPhone 5s ios 11

זמן קריאה: 12 דקות

כעת אנתח את הסיבות לכך שלא ניתן (או נכשל) להפעיל את האייפון ומופיעות שגיאות שונות במהלך. מצא את המקרה שלך בטקסט וקרא מה לעשות במצב כזה.

מאמר זה מתאים לכל דגמי ה-iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 ו-Plus המריצים iOS 13. בגרסאות ישנות יותר עשויות להיות פריטי תפריט ותמיכה בחומרה שונים או חסרים המפורטים במאמר.

מהי הפעלת אייפון ומדוע היא נחוצה?

הפעלת האייפון היא תהליך הפיכת המכשיר לתפעולי, בדרך כלל לאחר הרכישה. הליך זה מתבצע גם לאחר עדכון iOS. במהלך ההפעלה, הראשוני (או המשני - במקרה של התקנה) מתרחש גרסה חדשהמערכת) הגדרת פרמטרי הפעלה של אייפון. באותו תהליך מתבצעת פנייה לשרתי אפל המזהים את המכשיר. כדי להתחבר לאינטרנט, אתה צריך חיבור Wi-Fi או חיבור 3G/4G.

כמו כן, במהלך ההפעלה, סירי, מיקום גיאוגרפי, מגע מזהה (Face ID) וכמה פרמטרים אחרים מוגדרים.

שאל את שאלתך למומחה

לא יודעים איך לפתור בעיה בגאדג'ט שלכם וזקוקים לייעוץ מומחה?

במאמר זה, נבחן מדוע ההודעה "אייפון אינו מופעל. אם השגיאה מתרחשת שוב, פנה למפעיל שלך..." ומה לעשות במקרה זה.

מה לעשות אם אינך יכול להפעיל את האייפון שלך

כדי להפעיל בהצלחה את האייפון, בדוק תחילה שכרטיס ה-SIM פועל ושהוא נמצא בתוך המכשיר. גם אם משתמשים ב-Wi-Fi לחיבור לאינטרנט, חיבור עם מפעיל סלולרי.

לא ניתן גם לשלול שהאייפון אינו מופעל עקב תקלות בשירותי אפל. אתה יכול לבדוק שהם עובדים כרגיל בדף:

להגביר

בין הדרכים הברורות לפתרון הבעיה, כדאי להדגיש שתיים: אתחול מחדש וחיבור מחדש לאחר רשתות Wi-Fi.

אייפון נעול

אם במהלך ההפעלה, האייפון שלך מציג הודעה על בעיות ב-SIM (לדוגמה, "SIM לא חוקי"), סביר להניח שהמכשיר שלך "נעול". המשמעות היא שהמכשיר מיועד לעבוד ברשת של מפעיל אחד בלבד. בעיה זו מתרחשת לרוב בעת רכישת אייפון בארה"ב.

להגביר

הפתרון העדיף לבעיה הוא פנייה למפעיל. כדאי להסביר את המצב, לשלם כסף על הניתוח ולהמתין קצת. ניתן לפנות לשירותי מתווכים שיקחו על עצמם את כל העבודה. חשוב לא לעבוד עם אותם אנשים שמבטיחים לשחזר את פעולת האייפון בזול ומהיר – מדובר ברמאים.

נעילת הפעלה

החל מ-iOS 7, לגאדג'טים של אפל יש את היכולת לשלוט מרחוק במכשיר שלך, במיוחד לנעול אותו במקרה של גניבה. הפונקציה נקראת " נעילת הפעלה" המהות של עבודתו היא לחסום את כל הפונקציות של האייפון; הגישה משוחזרת רק לאחר הזנת פרטי חשבון. יתרה מכך, אם תמחק את הטלפון החכם שלך ותנסה להפעיל אותו, זה לא יעבוד.

להגביר

לפעמים אנשים לא ישרים מוכרים מכשירי אייפון נעולים, והאדם הממוצע התמים מתעתע. במקרה זה, זה די קשה לשחזר את הפונקציונליות של המכשיר, אבל עדיין יש אפשרות אחת. עליך לכתוב לאפל ולומר להם שאינך יכול להפעיל את המכשיר. כראיה, תצטרך קבלה על רכישת האייפון הזה. ככלל, הליך זה מורכב, וחשוב מכך, לא לגיטימי במיוחד, ולכן עדיף לפנות למומחים שיכולים לעזור לך בכך. אבל כדאי לזכור שאם ההונאה תתגלה, אז לאפל יש את כל הזכות לחסום שוב את הסמארטפון.

הפעלה נכשלה

כשלון הפעלה נפוץ ביותר במכשירי אייפון הנרכשים בשוקי סין. המוכרים טוענים שהסמארטפון שוחזר רשמית, אם כי למעשה, הוא לא טופל על ידי אנשי מקצוע, וחלקו הפנימי של הגאדג'ט מורכב ממרכיבים באיכות מגעילה. זו הסיבה שיש בעיה בהפעלת המכשיר.

שגיאות במהלך ההפעלה

לעתים קרובות, בעיית ההפעלה אינה מוגבלת לתרחישים שתוארו לעיל. יש גם שגיאות קידוד ב-iTunes שקשה יותר לתקן. בואו נסתכל על העיקריים שבהם.

שגיאה 50

בעיה זו נפוצה בעיקר במכשירים ישנים יותר. לאחר העדכון, iTunes מציג: "שגיאה 50", וזו הסיבה שמשתמשים רבים מבולבלים. אכן, המצב אינו טריוויאלי, ולכן הופיעו גרסאות שונות למקור הבעיה. יש הטוענים כי בעיה זו מתרחשת עקב שינוי חיישן Touch ID, בעוד שאחרים מצביעים בעד תקלה במודם.

להגביר

כך או אחרת, עם קוד שגיאה כזה, ברור שהתקלה קשורה לחומרת האייפון. לכן, עליך לפנות למרכז שירות.

שגיאה 0xe8000015

שגיאה זו קשורה לשינויי תוכנה בתוכנת אפל. בשל כך, מכשירי אייפון ברחבי העולם עשויים להיתקל בבעיות הפעלה.

להגביר

• קודם כל, בדוק שגרסת ה-iTunes מעודכנת, במידת הצורך, הורד את האחרונה.
• בדוק את הכבל, הוא חייב להיות מקורי. נסה להשתמש במחבר ברק אחר.
• הפעל מחדש את המחשב.
• אם יש לך מחשב Windows, עדכן את מנהל ההתקן המתאים במנהל ההתקנים. עליך לחפש אותו לפי השם "מנהל התקן USB של Apple Mobile Device".

אם כל השאר נכשל, אז כל מה שנותר הוא לשחזר את האייפון, שימחק את כל הנתונים מהמכשיר. כדי לבצע פעולה זו, הפעל את iTunes וחבר את האייפון שלך למחשב שלך. לאחר מכן, הכנס את הטלפון החכם למצב שחזור (מצב DFU).

• עבור iPhone 6s ומעלה: החזק את לחצני הבית וההפעלה לחוץ.
• לאייפון 7/7 פלוס: החזק את לחצני עוצמת הקול וההפעלה לחוץ
• לאייפון 8/8 פלוס ו-X: לחץ ושחרר את כפתור הגברת עוצמת הקול ולאחר מכן על לחצן הורדת עוצמת הקול. לאחר מכן לחץ והחזק את מקש ההפעלה.

לאחר מכן, iTunes תציע לשחזר את האייפון, אנו מסכימים.

להגביר

שגיאה 0xe8000013

למרבה הצער, לבעיה זו אין עדיין פתרון. למעשה, אם יש לך שגיאה עם קוד כזה, אז האייפון שלך הפך ל"לבנה". זה קשור למוכרים שהוזכרו קודם לכן מסין ש"משחזרים" ציוד של אפל. לכן, אנו ממליצים בחום להימנע מחנויות כאלה, ואם אכן מתרחשת בעיה, פנה למרכז השירות, אולי הם יוכלו לתקן את המכשיר שלך.

תוכנת iOS 11 החדשה הביאה למשתמשים הרבה בעיות. חלק מהמכשירים קפאו על מסך שחור והלוגו של אפל במהלך ההתקנה, אחרים לא הצליחו להוריד את הקושחה בגלל חוסר בזיכרון או שהפעלת iPhone נכשלה. ומישהו התקין את ה-build, אבל נתקל בבעיה שהאייפון או האייפד לא יופעלו לאחר התקנת iOS 11. אנו אגיד לך בפירוט מה לעשות במקרה זה וכיצד לפתור בעיה זו במאמר זה.

מדוע אייפון לא יופעל לאחר התקנת iOS 11

אם התקנת את iOS 11, אך עדיין אינך יכול להשלים את הליך ההפעלה, עליך לנסות אחת מהשיטות המוצעות. בדרך כלל, לא תוכל לעבור את מסך ההפעלה בעת הזנת Apple ID שלך. בעיה דומה התרחשה גם כאשר שוחררה הקושחה של iOS 11. מה לעשות אם האייפון לא מופעל.

הדבר הראשון שיכול לעזור הוא הפעלה מחדש של המכשיר. הפעל מחדש את המכשיר הנייד שלך ולאחר מכן נסה שוב את הליך ההפעלה.

אם ההפעלה נכשלת שוב, עליך לבדוק אם אתה מזין את ה-Apple ID בצורה נכונה - יתכן שהאייפון או האייפד שלא תוכל להפעיל לאחר התקנת iOS 11 פשוט מקושר למזהה אפל אחר. אז בואו נבדוק:

1. פתח את iCloud.com. היכנס באמצעות מזהה Apple שאתה מזין כדי להפעיל את האייפון או האייפד שלך.

2. לאחר מכן, ב-iCloud, עבור אל הגדרות - המכשירים שלי. כל המכשירים המקושרים ל-Apple ID זה יופיעו כאן. אם האייפון/אייפד שלך לא ביניהם, אתה פשוט מזין את מזהה Apple הלא נכון. אם המכשיר שלך נמצא ברשימה, עליך להשלים את השלב הבא.

3. חבר את האייפון/אייפד שלא תוכל להפעיל למחשב באמצעות כבל USB. לאחר מכן הפעל את iTunes. עדכן הכי הרבה הגרסה העדכנית ביותרוהזן את ה-Apple ID שלך.

אם שיטה זו לא עזרה לך, אתה יכול לנסות להשתמש בתוכנית.

1. הורד את תוכנית Tenorshare iCareFone למחשב שלך מהאתר הרשמי. התקן אותו והפעל אותו.

3. בשורת התפריט התחתונה, בחר "תיקון מערכת iOS". לחץ על הכפתור.

4. לאחר מכן תתבקש ללחוץ על כפתור "הורד" כדי להמשיך בשחזור iOS.

5. לאחר השלמת ההורדה, לחץ על "תקן עכשיו" המתן עד שהאייפון או האייפד שלך יופעל מחדש. לאחר מכן, המכשיר יהיה מוכן לשימוש, ותוכל להשלים בהצלחה את הליך ההפעלה.

סקירת iCareFone

שים לב שלתוכנית Tenorshare iCareFone יש סט כלים מורחב מאוד. בעזרתו תוכלו לנהל בקלות קבצים בטלפון ובמחשב (ייצוא, ייבוא, סנכרון), ליצור עותקי גיבוי של סוגי קבצים נבחרים ולשחזר, לנקות את המכשיר הנייד שלכם מקבצים זבל וקבצים מיותרים, וגם לפתור את רוב שגיאות המערכת. אתה יכול להוריד את Tenorshare iCareFone באתר הרשמי. אתה יכול גם להוריד את הכלי בחינם, זה יכול גם לפתור את הבעיה שלך אם אינך יכול להיכנס ל-Apple ID והאייפון שלך לא הצליח להפעיל.

מכשירי iPhone מסוימים עם iOS 11 ואילך עשויים להיתקל בשגיאה 0xE8000013 (או 4016) כאשר הם מופעלים ב-iTunes או בהודעה "הפעלת iPhone נכשלה. לא ניתן היה להפעיל את האייפון שלך...", בשל כך הסמארטפון נחסם לחלוטין והופך ל"לבנה".

בקשר עם

מדוע מופיעה שגיאה 0xE8000013 או 4016?

ראשית, בואו נסביר מה זה שגיאה 0xE8000013 או 4016.

לרוב זה מתרחש באייפון ששוחזרו באופן לא רשמי (משופצו). בדרך כלל, מכשירים כאלה נמכרים בחנויות מקוונות במסווה של גאדג'טים חדשים (!!!). לא להתבלבל עם מאפל (CPO, של ref, וכו'). הסיבה לשגיאה היא שהמספר הסידורי של המכשיר הזה כבר כלול במסד הנתונים של מכשירי האייפון שהוחלפו (לדוגמה, לטלפון היה פגם בייצור והוא הוחזר על ידי הקונה במסגרת האחריות). במילים אחרות, ה-IMEI או המספר הסידורי הזה אינם תקפים עוד. לפיכך, אייפון עם מספר סידורי שאינו שייך לו פשוט לא ניתן להפעיל בשרתי אפל. לאחר איפוס ההגדרות או מעבר לעותק גיבוי, מכשיר כזה הופך ל"לבנה" חסרת תועלת. עדות להודעה זו:

"הפעלת iPhone נכשלה. לא ניתן היה להפעיל את האייפון שלך מכיוון שלא ניתן ליצור קשר עם שרת ההפעלה. נסה לחבר את האייפון שלך ל-iTunes כדי להפעיל, או נסה שוב בעוד מספר דקות. אם הבעיה נמשכת, אנא צור קשר עם התמיכה."

האם ניתן לתקן אייפון עם שגיאה 0xE8000013?

למרבה הצער, כיום אין פתרון המאפשר לך להפעיל אייפון עם שגיאה 0xE8000013. עם זאת, ניתן למנוע מצב כזה. כיצד לבדוק את הגאדג'ט ולא להפוך לקורבן של שגיאה 0xE8000013 יידונו בהוראות שלהלן.

כיצד לבדוק באייפון שגיאה 0xE8000013?

במקרים מסוימים, עקב הונאה או טעות אנוש פשוטה, סמארטפונים כאלה עלולים להגיע לחנויות שמוכרות רשמית מכשירי אייפון. לכן, זה יהיה רעיון טוב שמשתמשים תמיד יבדקו את האייפון שלהם לפני הרכישה.

אתה יכול לבדוק אם הטלפון שלך חשוף לשגיאות במהלך ההפעלה באתר אפל באמצעות קישור זה על ידי הזנת המספר הסידורי או ה-IMEI של המכשיר בשדה "הזן את המספר הסידורי".

כיצד לגלות את ה-IMEI או המספר הסידורי אם האייפון מופעל ותקין

אתה יכול לגלות את המספר הסידורי או ה-IMEI של הגאדג'ט שלך על ידי פתיחה "הגדרות" -> "בסיסי" -> "על המכשיר".

כיצד לגלות את ה-IMEI או המספר הסידורי אם האייפון ארוז (נמכר כחדש)

המספר הסידורי וה-IMEI ממוקמים על תווית בתחתית הקופסה, עם זאת, במקרה של מכשירי האייפון המתוארים לעיל, המידע על הקופסה ועל המכשיר עצמו עשוי להיות שונה. לכן, כדי להבטיח בדיקה נכונה, עליך:

1. פרק את המכשיר מהאריזה.

2. הפעל את האייפון.

3. במסך הפתיחה, הקש על כפתור i בפינה הימנית התחתונה.

4. השווה את ה-IMEI או המספר הסידורי המוצג על המסך לזה הממוקם על הקופסה.

5. הזן את ה-IMEI או המספר הסידורי באתר אפל (קישור למעלה) כדי לבדוק אם אתה באמת קונה טלפון חדש ()

אם הדף מציג מידע על המכשיר, אין צורך לדאוג.

אייפון חדש שצריך להפעיל:

אייפון מופעל (בשימוש לא יותר מ-3 חודשים), באחריות:

אייפון מופעל (בשימוש יותר משנה):

אם מופיעה הודעה המציינת שהמספר הסידורי שייך לגאדג'ט המוחלף, קיימת סכנה לשגיאה 0xE8000013:

"למרבה הצער, המספר הסידורי הזה מתאים למוצר שהוחלף. בדוק את הנתונים הזמינים והזן מחדש את המספר הסידורי. אם הנתונים נכונים, נסה ליצור איתנו קשר".

היום גיליתי (כן, כן, אני איטי במקרה הזה) שמשתמשים רבים חווים שגיאה מוזרה 0xE8000013 לאחר הבזק המכשיר שלהם ל-iOS 11.0.2. בואו נשים לב יותר לבעיה.

מהות הבעיה

משתמשים החלו להבהב את המכשיר שלהם ב-iOS 11.0.2. לאחר הברקת הקושחה הם מקבלים שגיאה 0xE8000013. הנה אחת ההערות באתר שלנו (האיות והפיסוק של המחבר נשמרו):

איפסתי את ה-iPad Air ל-iOS 11.1. לאחר ההפעלה נכשלה. ניסיתי רשתות Wi-Fi אחרות, אתחלתי מחדש, שחזרתי למערכת ההפעלה 11.02, זה מראה את השגיאה הזו (0xE8000013), לא ניתן היה להפעיל את האייפד (זה היה על מחשב Windows (ה-Mac קפא כהכנה לשחזור ונתן שגיאה 2006 )), iTunes ב-MacBook לא יכול להתחבר לאייפד. ביליתי 5 שעות בתמיכה של אפל (ללא הועיל). ניסיתי הכל בבקשה עזרה.

השגיאה, אגב, אינה חדשה. לפני שנה, חלק ממשתמשי אייפון 5S תפסו את אותה שגיאה ב-iOS 10.

גורם

אחד מ סיבות אפשריותשגיאות 0xE8000013 - לא מגע מקורי בטלפון. אבל לא תמיד. זהו באג של iOS 11.

פִּתָרוֹן

• אתה צריך לחבר את החוט ישירות למחשב. כלומר, ללא שימוש ברכזות USB.
• נסה כבל USB אחר
• נתק את כל התקני ה-USB מהמחשב מלבד העכבר והמקלדת. הפעל מחדש את המחשב וחבר את האייפון למחשב שלך.

הפתרון המובטח היה להחזיר את המערכת מ-iOS 11 ל-iOS 10, אך שיטה זו כבר לא עובדת מאז שאפל הפסיקה לחתום על iOS 10.

הבעיה למעשה נפוצה וזה טוב מאוד! סביר להניח שאפל תשים לב לבעיה ותפתור אותה בעתיד הקרוב. זה לא הגיוני לקחת את הטלפון לשירות, כי קראתי ביקורת משירות אחד כזה שהם הביאו כמה טלפונים עם השגיאה הזו והם לא יודעים מה לעשות איתם.

אם יש לך מידע כלשהו, ​​פתרונות כלשהם, או שיש לך שגיאה כזו, כתוב הערות. אנחנו נבין. לעת עתה, כדי למנוע בעיות, אני ממליץ לא לעדכן את הטלפון שלך ל-iOS 11.0.2.

נ.ב. תשומת הלב . רמאים זוהו בתגובות. עכשיו הוא פועל תחת השם של סלבה, אבל הוא יכול לכתוב תחת כל אחר. אל תשלח את הכסף שלך לאף אחד! אף אחד לא יכול לפתור את הבעיה שלך מרחוק. אל תשתף את ה-APPLE ID והסיסמה שלך עם אף אחד.

הבאג הכי מעצבן של iOS 11.

בתחילת אוקטובר, משתמשי אייפון רבים חוו שגיאה 0xE8000013 בעת ביצוע איפוס קשיח, שחזור לגיבוי או "נקי" התקנת iOS 11 במכשיר שלהם. שגיאה 0xE8000013 מלווה בהודעה שהפעלת iPhone נכשלה. מדריך זה אומר לך מה לעשות אם האייפון שלך נבנה עקב שגיאה 0xE8000013.

(10.10.2017) אין עדיין דרך לתקן את השגיאה

לא ניתן לתקן כרגע שגיאה 0xE8000013 עקב כשל בהפעלה. יצרנו קשר עם נציגי אפל, והם המליצו לבצע את הפעולה הנפוצה ביותר עבור תקלות תוכנה שונות - הברקת הקושחה דרך מצב DFU. למרבה הצער, זה לא עוזר להיפטר מהשגיאה 0xE8000013. החברה אינה מספקת הערות נוספות לגבי המצב.

תיקון כשל ההפעלה אפשרי רק באייפון 6s.

יש לך אייפון 6s? חזרה ל-iOS 10.3.3

דגם האייפון היחיד שבו ניתן להיפטר משגיאת כשל ההפעלה 0xE8000013 הוא האייפון 6s. באייפון 6s, האפשרות לחזור ל-iOS 10.3.3 עדיין זמינה, מה שמתקן את הבאג.

מוצגות הוראות מפורטות כיצד לחזור מ-iOS 11 ל-iOS 10.3.3 באייפון 6s.

מה לעשות? רק חכה

משתמשים רבים שנתקלו בשגיאה 0xE8000013 מיהרו לפנות למרכז השירות. עם זאת, אפילו מומחים ממרכזי שירות מורשים אינם מסוגלים כרגע לפתור את הבעיה.

חשוב להבין שזה לא אומר שהאייפון שלך יישאר לבנה לנצח. בשנים קודמות היו בעיות דומות ב-iOS יותר מפעם אחת, ואפל פתרה אותן בכל פעם בזמן קצר יחסית.

במילים אחרות, יהיה פתרון לבעיה 0xE8000013 בכל מקרה, אתה רק צריך לחכות עד שאפל תסדר את המצב. בהתחשב במספר המקרים הבעייתיים, החברה בהחלט עובדת באופן פעיל על תיקון הבאג.

דרג בבקשה: