Главная→Обустройство участка→Мобильный оператор Yota: Впечатление от перехода. Что лучше подключить МТС или Йота – обзор операторов

Мобильный оператор Yota: Впечатление от перехода. Что лучше подключить МТС или Йота – обзор операторов

Выбирая мобильный интернет, пользователь неизменно сталкивается со сложностями выбора. На сегодняшний день, на территории России работают 6 провайдеров, которые предлагают абонентам доступ к интернет-ресурсам с мобильных устройств или стационарных ПК. Одним из последних в этой области стартовал оператор Йота, который сразу заявил о себе на рынке услуг, предложив действительно безлимитный интернет и прозрачные условия обслуживания номеров.

Начиная с января 2017 года, ситуация несколько изменилась. В частности, руководство компании решило отказаться от неограниченного доступа в сеть, заменив эту опцию пакетированным трафиком. Чем сейчас отличается Yota от основных конкурентов? Чтобы ответить на этот вопрос, сделаем небольшой обзор преимуществ и недостатков каждого провайдера.

Если начать с азов, то Йота является дочерней компанией Мегафона, поэтому активно пользуется зоной покрытия «старшего брата». Именно этим объясняется громкий старт провайдера на рынке сотовой связи, когда «новичок» сразу получил развитую сеть.

Если говорить о качестве интернета, то между этими конкурентами прослеживаются значительные отличия. В частности, Йота убрала безлимит для смартфонов, оставив его на планшетах и модемах. Кроме этого, пользователям предлагается единая тарификация услуг по всей территории страны. К недостаткам провайдера можно отнести такие особенности:

Сим-карты работают только на конкретных устройствах, поэтому переставить симку из смартфона в планшет и пользоваться связью в полном объёме не получится.
Модемы работают только с 4G, поэтому жителям регионов, где отсутствует эта сеть можно забыть о беспроводном домашнем интернете.
Через сим-карты Йота нельзя раздавать трафик другим абонентам или качать торренты.

Мегафон лишён этих недостатков, однако безлимитного интернета для планшетов и модемов предложить пока не может. Кроме этого, покидая домашний регион абонентам приходится нести дополнительные расходы или подключать дополнительные опции, что заметно увеличивает итоговую стоимость. Поэтому если абонентам необходим интернет именно для поездок, лучше отдавать предпочтение Ёте, однако здесь нужно учитывать факт, что в регионе может не оказаться сети 4-го поколения, поэтому девайс окажется бесполезным.

Tele2 или Yota

Оба оператора появились на рынке услуг сравнительно недавно, поэтому для обоих компаний характерна доступная ценовая политика.

Однако некоторые различия всё же присутствуют. Проведём сравнение по основным параметрам:

Стоимость . Итоговые расценки примерно одинаковые, однако Йота предлагает больше возможностей по настройке базового тарифа. По сути, оператор предлагает абонентам самостоятельно выбирать оптимальный расчётный период, тарифные планы для смартфона можно настраивать по своему усмотрению. Кроме этого, у Ёта отсутствует понятие национального роуминга, что является неоспоримым преимуществом по сравнению с Теле2.
Зона покрытия . Здесь снова выигрывает Yota, которая использует базовую сеть Мегафона, однако победа выглядит натянутой. Дело в том, что несмотря на довольно развитую зону покрытия Йота «страдает» от неуверенного и часто исчезающего сигнала. У Теле2 этой проблемы нет, поэтому здесь срабатывает принцип меньше, но лучше.
Скорость соединения . С небольшим отрывом лидирует Yota, которая предлагает жителям крупных городов высокоскоростное соединение 4G. Теле2 изначально делал упор на голосовую связь, поэтому линии 4-го поколения у провайдера развиты слабо. Однако в удалённых районах оба оператора работают в 3G, что значительно уравнивает шансы.

Ещё одним критерием становится качество обслуживания, и здесь лидирует Теле2, которая оказывает абонентам всестороннюю и круглосуточную поддержку. У Йоты работает всего одна линия для связи со специалистами, поэтому ответа иногда приходится ждать довольно долго.

Билайн или Yota

Несмотря на то, что жёлто-полосатый оператор является одним из старейших на рынке сотовой связи, Йота вполне уверенно конкурировать с этим аксакалом. Если сравнивать только интернет, то Yota изначально сделала ставку на связь 4-го поколения, поэтому Билайн оказался в отстающих. Поэтому для обоих компаний характерна неравномерная зона покрытия в этих сетях.

Однако Билайн выигрывает по следующим пунктам:

Привлекательные цены.
Возможность подключения проводного домашнего интернета и цифрового телевидения.
Работа модемов в сетях 3G.

Йота отвечает на это более высоким качеством соединения, отсутствием роуминга, отличными скоростными показателями. Если сравнивать интернет в пределах крупных городов, Yota безусловно выигрывает, предлагая гибкие условия и стабильно высокую скорость. Когда речь заходит о периферии, вперёд вырывается Билайн, имеющий более обширную сеть и обеспечивающий подключение к сетям 2 и 3 поколений.

МТС или Yota

Компания МТС входит в состав представителей «большой тройки», при этом у оператора удивительно неразвита сеть интернет. Если сравнивать услуги данного провайдера и Yota, можно выделить всего три преимущества:

Уверенная зона покрытия даже в удалённых районах.
Большое количество акционных предложений, позволяющих подключиться на выгодных условиях.
Проводной домашний интернет.

При этом для оператора характерно практически полное отсутствие LTE-соединения, которое активно внедряет Йота, межнациональный роуминг, сравнительно высокие расценки.

Выбирая между этими провайдерами нужно ориентироваться на область применения интернета. Если необходимо уверенное соединение в домашних условиях, однозначно лидирует МТС, но если речь заходит об интернете в поездках по стране, чаша весов определённо склоняется в пользу Yota.

Ростелеком или Yota

Сравнивать этих операторов не вполне корректно, ведь они предоставляют интернет-соединение по различным принципам. В частности, Ростелеком реализует на рынке проводной интернет и цифровое телевидение, предлагая качественное проводное соединение. Йота предоставляет доступ в сеть посредством модемов и роутеров, что предполагает нестабильную работу и скачущую скорость.

Однако у Yota есть одно неоспоримое преимущество: она не ограничивает доступ при наличии задолженностей, а Ростелеком сразу отключает абонента от сети в случаях просрочки оплаты.

Вывод

Для каждого оператора сотовой связи характерны свои преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать при подключении. По нашему мнению, у Йоты имеется только один недостаток: неравномерная зона покрытия и некоторые ограничения по использованию модемов и роутеров.

Для Мегафон Йота является дочерней компанией, но что лучше выбрать, чей интернет быстрее, а тарифы выгоднее, разбираем что лучше Мегафон или Ета!

Проводя тестовое сравнение операторов мы брали за основу наши личные наблюдения и опыт использования. Данная информация субъективна и мы не претендуем на истину в последней инстанции. Так что ниже вы найдете наш отзыв о реальном сравнительном использовании Йота или Мегафон, что лучше решать уже вам. Ведь многие до сих пор думают, что Йота это Мегафон или нет? Поехали!

Тарифы: основа выбора

Начало знакомства с операторами началось как и обычно . И там и там тарифы представлены в виде пакетных предложений, которые предоставляют определенный набор минут, гигабайт и дополнительный возможностей.

Для начала мы решили рассмотреть самые бюджетные варианты, выставив все настройки по минимуму мы получили следующие значения:

Йота - 250 минут и 1 гигабайт интернета за 250 рублей. Сообщения тарифицируются отдельно, а о безлимитных приложениях можно и не думать.
Мегафон - 400 минут, 6 гигабайт, 100 смс, безлимитный Viber, WhatsApp и eMotion за 300 рублей.

«Мегафон выгодней!» Так подумали и мы, но все оказалось немного иначе. Сама настройка тарифа на Ете куда тоньше. Нам не нужен Viber и WhatsApp, мы общаемся в Telegram. Безлимитные сообщения можно подключить всего за 50 рублей в месяц. А безлимитный доступ на YouTube в Megafon только на тарифе за 1000 (тысячу Карл!!!) рублей в месяц. На Йоте же можно просто подключить Youtube за 60 рублей в месяц.

Настроив тариф по своим нуждам мы получили следующее:

Телеграмма на Megafon в принципе нет в списке безлимитных приложений, так что мы попытались выйти за счет 12 гигабайт трафика на месяц.

Интернет

Тут все довольно тривиально - Йота использует мощности Megafon. Однако в процессе использования мы столкнулись с одной особенностью. Выезжая из зоны уверенного покрытия 4g на Йота периодически пропадал интернет, хотя за секунду до этого сигнал был стабильным. На Мегафоне подобного не наблюдалось. Тесты скорости приводить довольно бессмысленное занятие, все это довольно условно и зависит от множества факторов. По личным ощущениям в крупном городе, в зоне уверенного покрытия 4G операторы показали себя одинаково. Но на периферии Megafon показал себя стабильнее.

Мобильные приложения

Оба оператора предоставляют удобные и функциональные решения. Обзор фирменного приложения от Йота мы готовили раньше. Особенностью сервиса от Megafon является наличие системы баллов, которые начисляются в зависимости от затрат на связь. Однако для того чтобы в полной мере оценить плюсы их использования можно оценить только спустя несколько месяцев стабильного использования.

Оба приложения позволяют:

Пополнять баланс;
Отслеживать остаток средств;
Поменять тариф и узнать собственный номер.

Нам же приложение от Йота показалось чуть проще и лаконичнее, что в свою очередь не умаляет возможностей и удобства решения от Мегафона.

Точки продаж и техподдержка

Само общение с операторами начиналось с оформления сим карт. И первой особенностью стало то, что на Yota можно заказать доставку симки домой или в офис. Что же попытка оправдать статус первого виртуального оператора засчитана. Для подключения к Megafon пришлось идти в салон связи, что с другой стороны выявило другую особенность - салон Мегафона найти куда проще чем Йоты.

Ради теста общения с тех поддержкой мы решили позвонить обоим операторам на горячую линию.

Добраться до живого оператора на Мегафоне удалось за 4 минуты. Нам ответила приятная девушка, которая четко и оперативно дала всю необходимую нам информацию.

Дозвониться до Йоты оказалось сложнее, нам удалось только через 12 минут. Молодой человек так же четко и лаконично ответил на все наши вопросы.

Однако у Yota есть еще один удобный вариант связи с оператором - это встроенный чат в мобильном приложении. Мы задали вопрос туда и получили ответ в течении пары минут. Это по настоящему удобно!

Подводя итоги

После нескольких недель тестирования двух операторов мы пришли к следующему мнению:

Йота

Тонкая настройка тарифа;
Удобное подключение;
Мобильное приложение со встроенным чатом.

Перебои с подключением к интернету (только на периферии);
Довольно трудно дозвониться до службы поддержки.

Мегафон

Стабильный интернет;
Отличный уровень сервиса в фирменных салонах;
Многофункциональное приложение;
Наличие бонусных баллов;
Оперативная техподдержка.

Дорогие тарифы;
Отсутствие возможности самому выбрать нужные приложения для безлимитного доступа.

Резюмируя все вышесказанное, можно сказать, что мы отдали свое предпочтение Ёте. Такое неудивительно прочитать на фан-сайте о операторе, однако рассудите сами. Мы смогли выбрать и платить именно за те услуги, которые нам нужны. В отличии от Yota, Megafon предложил нам лишь 12 гигабайт трафика, которые можно высадить на Youtube за пару недель, а отсутствие Телеграмма, в списке безлимитных предложений от Мегафона просто за гранью добра и зла=)

Я не раскрою большую тайну, если скажу, что с приходом сетей четвертого поколения мобильный интернет сделал большой скачек, даже в какой-то мере догнав домашний интернет. Лично я заметил, что уже не пытаюсь достучаться до публичного Wi-Fi при наличие иконки 4G в своем телефоне. LTE дает возможность смотреть мультимедиа-контент в максимальном качестве и общаться с друзьями и родственниками через видеозвонки без пикселизации изображения. Разумеется, данный тип соединения еще не столь масштабен, но как минимум в крупные города он приходит довольно активно. В Москве данную услугу представляют четыре провайдера, и мы решили провести небольшое испытание, собрав чуток статистики.

Для тестирования нам нужно было четыре одинаковых смартфона с поддержкой LTE. И так как Huawei является одним из локомотивов развития LTE, то выбор пал на модель Huawei Ascend G6 (обзор). Этот аппарат отлично подходит на роль среднестатистического решения с поддержкой LTE и хорошей скоростью работы. Лично мне аппарат очень приглянулся как недорогое и качественное решение. Прошивка на всех устройствах была установлена последняя.

В тестировании участвовали симки сотовых операторов «МегаФон», МТС, «Билайн» и Yota. Последний участник – новичок на рынке услуг сотовой связи, однако 4G-сеть он развил одним из первых. Да, это больше виртуальный провайдер, принадлежащий «МегаФону», однако LTE-вышки у него были свои. Именно появление этого гостя стало предлогом для проведения теста, главный смысл которого заключается в том, является ли сейчас 4G от «МегаФона» и Yota разными вещами, или же слияние произошло уже глобально. Данный материал нельзя назвать полноценным тестированием сотовых операторов. На то есть несколько причин:

1) Тест проводился только по скорости передачи данных, то есть в расчет не берется качество разговоров. Показатели работы 3G тоже не учитываются.

2) Все замеры производились в разное время и дни, о чем будет указано уже по ходу всех характеристик.

3) На местах использовалась одна точка, а распространение сетей – очень сложная натура. Так, завернув за угол, уже можно получить совершенно другие результаты. Тестирование проводилось по факту “здесь и сейчас”.

4) На последнем этапе тестирования, к сожалению, отвалился один из ресурсов тестирования, поэтому данные по нему не совсем полные.

Однако, не смотря на все эти “но”, проведенный нами эксперимент дал полезную информацию по вопросам синтетических тестов и поведения сетей в различных условиях.

Итак, как мы тестировали. Цикл довольно прост. Последовательность действий поможет, если вы самостоятельно захотите проверить скриншоты, которые мы выложили отдельно. Для начала мы, разумеется, определяемся с положением на карте при помощи «Карт Google».. Этим тестом мы проверяем количество потерянных пакетов, что указывает на нестабильность передачи данных. Для тестирования исходящей скорости мы воспользовались клиентом Iperf, выбрав открытый сервер и указав следующую команду “-c iperf.eltel.net -P 10 -w 100k”. Данная команда совершает 10 отправок файлов, выдавая общую статистику и скорость. Для анализа входящей скорости мы решили попросту воспользоваться «Облаком Mail.ru». Конечно, мы провели пару раз замеры скачивания файлов с быстрых серверов, но в целом главная задача – узнать реально рабочий вариант. Без SpeedTest-замера никуда, он будет выступать в качестве индикатора, указывающего на состояние сети.

После множественных проходов мы выявили, что SpeedTest действительно вполне подходит в качестве основного определителя качества передачи сети. Разумеется, не стоит верить в цифры выше 60 Мбит/сек на вход, однако в целом, если SpeedTest пишет про 30 Мбит/сек, то так оно и есть. С исходящим трафиком ситуация несколько иная. В данном случае все зависит от провайдера и Yota выделилась тем, что её показатели в SpeedTest и Iperf сильно отличались, указывая, что в реальности провайдер режет Upload, в то время как синтетический тест показывает высокие цифры. А вот остальные провайдеры при больших “виртуальных” цифрах показывали и аналогичные результаты в боевой задаче. Возвращаясь к вопросу о закачке, в паре случаев мы встречали ситуацию, когда показатели скорости LTE были очень низкие, в паре мест ради эксперимента проводилось сравнение с 3G. По итогам оказалось, что даже при низком показателе уровня сети четвертого поколения она все равно обгоняла HSDPA в скачивании файлов большого объема. Интересным вышло и сравнение Yota с «МегаФоном». В целом показатели сетей были очень близкими друг к другу, однако порой жесткие расхождения все же не позволяют утверждать, что используются одни и те же базовые станции (БС).

Ниже я опишу каждую из 22 точек с небольшими комментариями. В качестве основных показателей будут выступать скриншоты из SpeedTest. Для подведения общих итогов я введу 3 бальную оценку, где балл будет вычитаться при показателе значения скорости в SpeedTest меньше 10 Мбит/с, или же при потере пакетов более 5%. В случае отсутствия 4G оператор в точке получит 0. Архив со скриншотами из SpeedTest вы можете скачать отсюда .

1. Старт начался с м. Речной вокзал в выходной день вечером. В данной точке очень плохо себя показали Yota и «МегаФон». У обоих провайдеров были не только проблемы со скоростью, но и с небольшой потерей пакетов в размере 1-2%.

2. М. Динамо, башня Mail.ru. Относительно низкие показатели у «Билайна», однако даже при них проблем с загрузкой HD-контента в YouTube не возникало.

3. М. Спортивная. «Билайн», несмотря на лидерство в SpeedTest, показал большую потерю пакетов в размере 6%. Этот и часть последующих тестов проводилась в потоке машин на ТТК (третьем транспортном кольце), так что имеет место быть сильная загруженность сетей.

4. М. Дубровка. Низкий уровень оказался у Yota, в то время как остальные показали хорошие результаты.

5. М. Красносельская. Все испытуемые показали отличные результаты.

6. Совершив большой крюк для смены железного коня, мы оказались в городе Химки на ул. Нахимова. В этом месте очень слабо показали себя Yota и МТС, при этом во дворах вообще можно было поймать пустую зону. Однако «Билайн» снова показал потерю пакетов в 6%.

7. МКАД, 80 км. Аутсайдером с низкой скоростью оказался только «Билайн», но без потерь пакетов.

8. Дмитровское шоссе, д. 89. Остановка перекусить. Все участники выдали выше 20 Мбит/с, а у Beeline потеря пакетов составила 3%.

9. М. Владикино. В данном регионе все провайдеры показали небольшую потерю пакетов. Однако хуже всех выступили «МегаФон» и Yota, показав не только слабую скорость, но и потери больше 5%. Вполне возможно, тут имеет место быть общая БС.

10. М. ВДНХ. У Yota в этом районе наблюдается потеря скорости, в сравнении с другими операторами.

11. М. Электрозаводская. Все продемонстрировали качественную передачу данных. В SpeedTest МТС показал большое значение отклика, однако в терминале эти цифры не подтвердились.

12. Новый день, опять выходной, опять вечер. «МегаФон» и Yota порадовали скоростью соединения, а вот «Билайн» показал себя очень слабо, но зато это не так плохо как у МТС, где мы не увидели соединения LTE вовсе.

13. М. Молодежная. Меньше всех в тесте показал МТС, но все равно это выше 10 Мбит/с (максимально заявленная скорость 3G согласно спецификациям).

14. М. Университет. В данном районе у «МегаФона» и Yota замечены незначительные потери пакетов меньше 5% и низкая скорость на скачивание. А вот скорость отдачи, наоборот, получилась высокая, и тут, как и ранее, видно, что Yota намерено режет upload до 1 Мбит/с.

15. М. Варшавская. МТС ходит по грани 10 Мбит/с. Так что в качестве профилактики лишается 1 балла.

16. М. Черкизовская. Еще одна черная дыра. На сей раз как для МТС, так и для «Билайна». Однако и «МегаФон» теряет балл за низкую скорость.

17. Новый день. На этот раз будний, и тут мы проверим на прочность центр Москвы. М. Театральная, тест проводился после презентации Huawei Honor 6 (видео) (да вот такое совпадение). В этот раз Yota показала уменьшение скорости в сравнении с оппонентами. МТС же показал потерю пакетов в 3%.

18. М. Тверская. Множество интернет-пользователей, и заседающих неподалеку корпораций. Все оказались либо ниже, либо на границе. МТС и «МегаФон» отличились потерей пакетов на уровне 5%.

19. М. Китай-город. На границе оказался «МегаФон», Yota тоже была близка, но 11,5 Мбит/с это все же не 3G. МТС и Билайн выступили отлично.

20. М. Третьяковская. В данной секции Билайн показал себя хуже всех, слабые цифры в SpeedTest и потеря пакетов аж в 27%. Минус балл получает и МТС за пограничное состояние.

21. Пошла жара. М. Киевская, Киевский вокзал, почти час пик. «Билайн» и МТС справились без проблем, а вот Yota и «МегаФон» слегка спасовали.

22. Конечная точка. Белорусский вокзал. 18.00, час пик. Плохо справился только МТС, показав низкую скорость и 14% потерь пакетов. Остальные справились на ура.

Как видно, в большинстве мест операторы показывают неплохие результаты. Скорость в среднем по Москве держится в районе 20 Мбит/с. Разумеется, в связи с большой загрузкой мегаполиса 4G-сетям сложно показать все свои возможности. Но конечному потребителю максимальная скорость не столь важна, а текущих показателей вполне хватает для комфортной работы.

Как уже говорилось, именно появление Yota в качестве мобильного оператора заставило провести данный тест. Многим интересен заявленный безлимитный интернет от этого оператора. Но, увы, у него есть ограничения. Во-первых, уже упомянутая обрезка скорости аплоада, что для многих сводит на нет преимущества LTE в виде быстрой закачки файлов. Во-вторых, при раздаче интернета по Wi-Fi скорость режется до 1 Мбит/с (то есть нельзя использовать SIM-карту Yota для комфортного выхода в интернет с других устройств). Стоимость безлимитного трафика составляет 300 рублей, однако купить его отдельно без пакета минут нельзя, и вот стоимость увеличивается уже до минимальных 440 рублей в месяц. Недостатком является и наличие отдельного тарифа для планшетов (под планшетами будут восприниматься iPad и устройства, не способные совершать звонки и обладающие большой диагональю).

У «МегаФона» мы подключили тариф «Интернет S» стоимостью 350 рублей, включающий 3 ГБ трафика – этого объема среднестатистическому пользователю будет за глаза.

На момент начала тестирования в тарифной линейке «Билайн» не было тарифа «Хайвей», который дает те же 3 ГБ трафика за те же 350 рублей, однако в настоящий момент до января у провайдера действует услуга «чем быстрее, тем бесплатнее», которая не учитывает 4G-трафик. Было бы неплохо, если бы они продлили эту акцию на постоянной основе, составив конкуренцию Yota. Мы же пользовались пакетом «Все за 900», стоимость которого 30 рублей в сутки (даются 5 ГБ трафика, пакет звонков и SMS).

МТС имеет два варианта предоставления интернета: покупка пакетов и услуга БИТ. В нашем случае БИТ был бы неудобен ввиду ограничения скоростного дневного трафика. Стоимость же стандартных пакета на 3 ГБ составляет стандартные 350 рублей. Столько же стоит и относительно безлимитный «СуперБИТ», но он имеет большой ряд ограничений. По факту он будет интересен тем, кто не до конца уверен в потребляемом им трафике, давая возможность не тратить больше.

К выбору сотового оператора нужно подходить индивидуально. Нужно взвесить не только тарифные опции и качество предоставляемых услуг, но и личный опыт работы с операторами, а также опыт знакомых. Так или иначе, рассмотрев работу 4G в Москве, можно сказать, что операторы неплохо потрудились, обеспечив пользователей доступным и быстрым мобильным интернетом. Какого-то одного лидера выявить сложно, все справились плюс-минус одинаково. Однако качественный рост все-таки требуется, особенно в условиях возрастающей доступности LTE-смартфонов. Будем надеяться, спад в экономике не подкосит операторские планы по внедрению 4G в новых городах и все больше людей смогут работать в интернете на высоких скоростях.

сайт выражает благодарность компании Huawei за предоставленные на тест Huawei Ascend G6.

“Мобильное рабство” отменено, да здравствует свобода выбора!” — примерно с такими словами десятки тысяч людей побежали в салоны связи, чтобы перейти с одного оператора мобильной связи на другой. Сим-карты перетасовали между “большой тройкой” и все осталось на своих местах. Недовольные Мегафоном ушли на МТС или Билайн, как и недовольные последними перешли на сторону Мегафона. И все счастливы. Однако в этой суматохе многие не заметили появление нового оператора связи — компанию Yota, которая начала раздавать свои “симки” всем желающим. Одним из них был я. Как проходил процесс перехода и что в итоге вышло, я сейчас и расскажу.

Предыстория

А началось все еще пару лет назад, когда я решил взять себе мобильный роутер, который использовал в поездках. Устройство не раз выручало в местах, где мобильные операторы не могли предоставить качественной связи. Сейчас этот роутер находится у меня на даче и работает круглые сутки, обеспечивая безлимитным Интернетом все подключенные устройства. Узнав в начале года о том, что в Yota решили выйти на рынок сотовой связи, я решил узнать подробнее, что предлагает новый оператор и какие преимущества я получу, если решу перейти к нему.

Оказалось все очень просто (чего не скажешь об основных “игроках” рынка): покупаешь столько минут, сколько тебе нужно (от 100 в месяц) и дополнительно подключаешь пакет безлимитных СМС за символические 50 рублей. Интернет уже включен в стоимость и также не имеет ограничений по трафику. Один тариф без множества опций и непонятных списаний — это было именно то, что мне нужно. “Скакать” раз в несколько месяцев с тарифа на тариф в поисках более выгодного и удобного предложения, да еще и подключать какие-то опции, описание которых запутывает еще больше чем название, попросту надоело. А уж как меня бесили сообщения вида “Вы приближаетесь к порогу отключения, т.к. потратили весь трафик, сейчас мы вам все поотключаем. Хотите продлить? Пошлите СМС на номер, дождитесь подтверждения, пошлите новое…”. Поэтому два главных фактора “за” переход были выполнены: простой тариф, безлимитный Интернет.

До подключения

Естественно, коль законы все приняты и оставить свой “драгоценный” номер я себе могу, я начал узнавать, что мне потребуется для перехода. Я уже мысленно представил, что меня ждет бумажная волокита, сверки данных и прочий “сервис”, так знакомый русскому человеку. Наш коллега, Сергей Суягин, уже писал на страницах Лайфхакера о том, и его материал несколько обеспокоил меня. Вести беседы на протяжении 20 минут в точке продаж с консультантами, зачастую плохо понимающими предмет разговора, никак не хотелось. Однако на деле все вышло куда проще.

Для подключения к Yota необходимо было скачать специальное приложение для iOS, прочитать о преимуществах подключения и… ждать уведомления о том, когда можно будет забрать свою новую сим-карту. И это был, пожалуй, самый неприятный момент во всей истории — “симку” пришлось ждать около месяца. К сожалению, точной даты нигде не упоминалось, поэтому пришлось запастись терпением. Сейчас, думаю, что время ожидания сократилось, так как я, видимо, был в первой волне на раздаче карт.

И вот, в заветный день на дисплее моего iPhone высветилось уведомление о том, что я могу забрать свою сим-карту. Открытое вновь приложение обзавелось новыми функциями, где мне были показаны точки выдачи карт и даже предложено проложить маршрут до ближайшей, куда я и отправился.
Стоит сказать, что сим-карту можно было заказать и с курьерской доставкой, но я решил перестраховаться и лично съездить, благо точек выдачи было несколько.

Подключение/Переход

Добравшись до ближайшей точки выдачи и сообщив консультантам о своем выборе, меня попросили назвать некий код подтверждения — уникальный идентификатор, который отображается в приложении после уведомления о том, что карту можно забирать. Назвав его и дав паспорт, я сообщил о намерении оставить свой номер телефона. Мне распечатали бумаги о переводе и дали упаковку с сим-картой, предварительно предупредив, что переход займет 8 дней и в течение этого периода баланс на номере должен оставаться положительным. Заплатив 500 рублей, которые пойдут на баланс (никаких дополнительных ста рублей), я распрощался и поехал домой. Вся процедура заняла около пяти минут.

Ожидание

В течение всего периода на мой номер, как и было описано в статье Сергея, приходили уведомления о том, с какого момента я смогу начать пользоваться новой “симкой” (и в этот же день мой практически бывший оператор отключил мне Интернет), а пока она лежала на столе. И тут вы, наверное, задались вопросом: а какого же именно формата выдается сим-карта и нужно ли будет ее обрезать? Ничего сверхъестественного от вас не потребуется. В упаковке находится одна карта, но в зависимости от модели телефона вы вытаскиваете необходимого именно вам размера — все части скреплены между собой, поэтому если понадобится обычная нано-сим — вытаскиваете самый маленький кусочек, если микро — то средний и если мини — то всю карту полностью. На фото ниже видно, что все три части скреплены между собой, а вам нужно всего лишь “выдавить” кусочек нужного размера.

Использование

Прошло восемь дней. Ровно в полночь девятого дня старая сим-карта уведомила меня о том, что “Нет сети”. Пришло время вставить новую “симку”, что я тут же и сделал. Изначально на карте не подключен даже тот единственный тариф, который существует у Yota, всеми необходимыми вам параметрами связи вы управляете сами (кроме Интернета, он сразу в комплекте и за него вы платите фиксированную сумму). Для того чтобы начать использование “симки”, вам нужно запустить приложение и выбрать подходящий для вас пакет минут и СМС, если необходимо. Как только это будет сделано — можно начинать пользоваться.

Подобный подход мне очень нравится. Всем необходимым можно управлять самому, и для этого не нужно отсылать различные СМС на какой-либо номер для подключения услуг, все делается через приложение. Схожим образом управляются и роутеры от Yota: вы кладете некоторую сумму на баланс и подключаете необходимую скорость, которую в течение периода можно менять. То есть вы платите не за трафик, а именно за скорость подключения.

Приложение

Теперь об одном из самых главных — о приложении. Ничего сложного в нем нет, только нужное: стартовый экран встречает нас информацией об оставшихся минутах и подключенных СМС, информацией о балансе и меню условий подключения. В любой момент вы можете открыть его и узнать о своих расходах, и для этого, опять же, не надо ничего никуда отсылать или звонить — вся информация перед глазами. Если вы вдруг поймете, что не укладываетесь в лимит минут, их можно докупить прямо в приложении, как и пополнить баланс — для этих операций не нужно искать терминал или пользоваться неудобными веб-версиями личных кабинетов операторов, все делается в пару тапов на дисплее смартфона. А так как Интернет безлимитный, то остаться без связи достаточно сложно. К сожалению, приложение еще не оптимизировано под iOS 8 — отсюда, видимо, подтормаживающий интерфейс и вылеты при попытке указать пакет минут. Но, думаю, к официальному релизу операционной системы от Apple этот вопрос будет решен.

В этом же приложении можно связаться и со службой поддержки посредством чата, что тоже удобно. Одно нажатие на кнопку и вас соединят со специалистом, который поможет с вашим вопросом.

Саппорт

А в этом абзаце обычно пишут о том, какая плохая служба поддержки. Да я и сам не раз говорил и писал о подобном, даже не беря во внимание именно операторов связи. Как правило, клиенты недовольны уровнем предоставляемых услуг, а также тем, что по собственной невнимательности или непонимания предмета проблемы обвиняют во всем консультантов и прочих работников сферы услуг. В какой-то мере правы и те и другие, с обеих сторон есть некомпетентные или не желающие помочь/объяснить люди. А одна из самых главных проблем — недостаточное внимание к клиенту и время ожидания в решении его вопроса/проблемы.

В саппорт Yota я обращался много раз по разным поводам, не только при смене сим-карты и оператора. Пару месяцев назад у меня начались постоянные проблемы с подключением роутера к сети LTE, о чем я поведал службе поддержки. Мою заявку взяли в обработку, сообщили, что базовая станция перегружена, и пообещали не только ее разгрузить, но и разобраться с “железом” (возможно, это была замена оборудования или модернизация имеющегося). Естественно, было сразу ясно, что это займет много времени. Однако, по прошествии примерно четырех недель, мне на почту пришло письмо с уведомлением о том, что проблемы устранены, вместе с предложением оценить качество связи: “Все стало хорошо” и “Нет, по прежнему работает плохо”. Понятно, что фраза “Ваше мнение очень важно для нас” — по большей части стандартная отговорка, но в данном случае я выбрал первый вариант, так как связь стала стабильней еще за неделю до уведомления.

С получением новой сим-карты я также столкнулся с проблемами, о которых упоминал чуть выше: приложение вылетало каждый раз, когда я пытался выбрать подходящие для себя пакеты минут и СМС. Описав проблему в чате, который доступен также и на сайте компании, мне помогли в течение 10 минут, подключив те пакеты, которые меня интересовали. Я особо не рассчитывал на такой подход, а ожидал прочитать что-то вроде “Данная ОС еще не поддерживается приложением, поэтому используйте актуальную версию либо ждите оптимизацию под новую”. Согласитесь, не каждый первый ставит себе бета-версии мобильной операционки, поэтому данный ответ я бы воспринял вполне адекватно. Но, к моему счастью, проблема решилась без отката на стабильную iOS 7. Надо заметить, что и время ожидания оператора не превышает нормы — из всех моих обращений ждать ответа более пяти минут пришлось лишь раз.

Качество связи

Пока я проходил с новой сим-картой только неделю, поэтому сложно объективно оценить качество в полной мере, но я постоянно делаю замеры скорости и их показатели меня радуют: скорость скачивания несколько раз была около 8 Мбит/с (конечно, это зависит и от вашего местоположения), но ниже 3 Мбит/с еще не опускалась. Показатель в 3 Мбит/с был максимальным для моего предыдущего оператора, поэтому качественные улучшения видны сразу. Как вы понимаете, речь идет конечно же о сетях 3G, так как в своем распоряжении я имею iPhone 5, который в наших LTE частотах не работает. Но с LTE, думаю, проблем также не будет, однако это мы проверим лишь после выхода iPhone 6.
Что по поводу голосовых вызовов — то тут все вполне понятно: Yota использует свои вышки для предоставления Интернета, а станции Мегафона — для голосовых вызовов. Тем не менее связь у всех трех основных операторов вроде более-менее одинакова, поэтому в данном пункте — без откровений. В местах где не ловит Мегафон, не будет работать и Yota.

Минусы

Конечно, минусы есть везде, даже у Yota. Их два: при использовании смартфона в режиме модема скорость ограничивается 64-мя Кбит/с, а при загрузке торрентов – 32-мя. И если второе ограничение вполне резонно, то первое мне не очень нравится. В те моменты, когда отсутствует Wi-Fi подключение, на помощь всегда приходил iPhone, с помощью которого можно было получить доступ к сети без каких-либо проблем. Сейчас же это очень неудобно из-за низкой скорости. Я прекрасно понимаю почему так сделано, но надеюсь, что в компании все же пересмотрят свои ограничения и поднимут скорость хотя бы в два раза.

Что в итоге?

А в итоге я получил то, что и хотел: отсутствие мудреных тарифных планов, сотен опций и постоянных ограничений по трафику. Разговоров по телефону я много не веду, поэтому 100 минут в месяц должно хватить, да и если скорость Интернета и дальше не будет падать ниже 3 Мбит/с – можно будет наконец-то пользоваться FaceTime для разговоров. Как-никак, а качество звука там куда лучше, чем по сотовой сети. Да и в дальних поездках по России — очень выручит отсутствием роуминга в пределах страны. В любом случае Yota для меня — это в первую очередь Интернет, притом безлимитный, а этого пока никто из операторов предложить не может.

Данный обзор подготовлен на основе использования сим-карты в Санкт-Петербурге. Цены и качество связи могут отличаться в зависимости от региона.

А вы хотели бы сменить оператора или может уже сделали это? Делитесь своим опытом в комментариях!